Kushtet e shërbimit
Këto kushte janë marrëveshja mes [për t'u plotësuar: emri i shoqërisë] dhe klinikës që përdor Clinama. Përditësuar së fundi: 25 tetor 2026.
1. Shërbimi
Clinama është program për menaxhimin e klinikës: kalendar, pacientë, plane trajtimi, receta, pagesa, kujtesa dhe raporte. Një klinikë regjistrohet, zgjedh llojin e klinikës dhe planin, dhe ekipi i saj punon në hapësirën e punës së klinikës.
2. Llogaritë
Personi që regjistrohet është pronari i klinikës, përgjegjës për hapësirën e punës dhe për kë merr qasje. Çdo anëtar i ekipit përdor llogarinë e vet dhe e mban fjalëkalimin të fshehtë.
3. Prova falas
Çdo klinikë e re merr një provë falas 14-ditore me të gjitha funksionet. Për të nisur nuk nevojitet kartë.
4. Planet dhe pagesa
Planet varen nga numri i llogarive të ekipit; llogaria e pronarit është gjithmonë falas. Çmimet shfaqen në faqen e çmimeve. Paguani çdo muaj ose çdo vit; një vit kushton 2 muaj më pak. Pagesat i përpunon Paddle, rishitësi ynë dhe merchant of record, që merret edhe me TVSH-në dhe faturat. Klinikat me 11 ose më shumë llogari ekipi marrin një plan Enterprise me kërkesë.
5. Anulimi
Mund të anuloni në çdo kohë. Plani mbetet aktiv deri në fund të periudhës së paguar. Pas saj, ose pas një pagese të dështuar, keni 7 ditë shtyrje; pastaj hapësira e punës kalon vetëm për lexim: gjithçka mbetet e dukshme, asgjë nuk mund të ndryshohet dhe të dhënat tuaja nuk fshihen.
6. Të dhënat tuaja
Të dhënat e klinikës suaj i përkasin klinikës suaj. Ne i përpunojmë vetëm për të ofruar shërbimin, siç e përshkruan politika e privatësisë. Vini nga një program tjetër? Ju ndihmojmë të importoni pacientët.
[për t'u plotësuar: si merr një klinikë kopje të të dhënave të saj dhe kur fshihen të dhënat pasi largohet]
7. Përgjegjësitë tuaja
Përdoreni Clinama në përputhje me ligjin, mbajini të dhënat të sakta dhe mos tentoni të arrini të dhënat e klinikave të tjera apo të prishni shërbimin. Vendimet mjekësore mbeten të klinikës suaj: funksione si paralajmërimet për alergji janë rrjet sigurie, jo zëvendësim i gjykimit profesional.
8. Disponueshmëria dhe mbështetja
Punojmë që Clinama të jetë i disponueshëm dhe bëjmë kopje rezervë rregullisht, por nuk mund të premtojmë se nuk do të ndërpritet kurrë.
Mbështetja jepet me email ([për t'u plotësuar: email-i i kontaktit]) për gjithçka dhe në WhatsApp ([për t'u plotësuar: numri i WhatsApp]) për probleme urgjente. Përgjigjemi në orar pune, e hënë deri e premte, 9:00–18:00 sipas orës së Evropës Qendrore:
Urgjente (askush nuk hyn dot, klinika nuk mund të punojë): brenda 2 orësh pune. Normale (diçka nuk funksionon mirë, por klinika mund të punojë): brenda 1 dite pune. Pyetje dhe kërkesa: brenda 2 ditësh pune.
9. Përgjegjësia
[për t'u plotësuar: kufijtë e përgjegjësisë, për t'u shkruar me një avokat]
10. Ndryshimet dhe ligji i zbatueshëm
I njoftojmë klinikat me email para ndryshimeve të rëndësishme të këtyre kushteve. Këto kushte rregullohen nga ligji i [për t'u plotësuar: vendi i ligjit të zbatueshëm].