Politika e privatësisë

Kjo politikë shpjegon si i trajton [për t'u plotësuar: emri i shoqërisë] të dhënat personale në faqen e Clinama dhe në aplikacionin Clinama. Përditësuar së fundi: 25 tetor 2026.

1. 1. Kush jemi

   Clinama drejtohet nga [për t'u plotësuar: emri i shoqërisë], [për t'u plotësuar: adresa e shoqërisë]. NIPT ose numri i regjistrimit: [për t'u plotësuar: NIPT ose numri i regjistrimit]. Për çdo çështje privatësie shkruani te [për t'u plotësuar: email-i për privatësinë].

2. 2. Dy lloje të dhënash

   Të dhënat e klinikës: pacientët, terminet, planet e trajtimit, recetat dhe pagesat që një klinikë regjistron në Clinama i përkasin asaj klinike. Klinika vendos si përdoren (është kontrolluesi); ne i përpunojmë vetëm për të ofruar shërbimin, sipas udhëzimeve të klinikës, me një marrëveshje për përpunimin e të dhënave. Pacientët me pyetje për kartelat e tyre duhet t'i drejtohen klinikës së tyre.

   Të dhënat tona: llogaritë e stafit të klinikave, abonimi i klinikës dhe vizitat në faqen tonë. Për këto kontrolluesi jemi ne, siç përshkruhet më poshtë.

3. 3. Çfarë mbledhim

   Llogaritë e stafit: emri, email-i, fjalëkalimi (i ruajtur vetëm si hash i sigurt), roli, gjuha dhe oraret e hyrjes.

   Të dhënat e klinikës: emri, adresa, kontaktet dhe cilësimet e klinikës.

   Abonimet: plani dhe gjendja e pagesave. Pagesat i trajton Paddle, rishitësi ynë dhe merchant of record; ne nuk shohim kurrë të dhënat e kartave.

   Të dhëna teknike: adresat IP, të përdorura për pak kohë për të mbrojtur hyrjen nga abuzimet. Nuk mbajmë të dhëna personale në adresat web apo në regjistrat (logs).

4. 4. Pse i përdorim

   Për të ofruar shërbimin për të cilin regjistrohet klinika (kontratë); për ta mbajtur të sigurt dhe për të parandaluar abuzimet (interes i ligjshëm); për të dërguar email-e shërbimi si ftesa, rivendosje fjalëkalimi dhe njoftime pagese; dhe për detyrime ligjore si regjistrat tatimorë. Nuk shesim të dhëna dhe nuk shfaqim reklama.

5. 5. Ku ruhen

   Në serverë në Evropë, sipas rregullave evropiane për mbrojtjen e të dhënave. Të dhënat e çdo klinike mbahen rreptësisht të ndara nga ato të të tjerave, dhe kopjet rezervë janë të enkriptuara.

6. 6. Me kë i ndajmë

   Vetëm me ofruesit që na duhen për të vënë në punë Clinama: ofruesin e hostingut ([për t'u plotësuar: ofruesi i hostingut]), ofruesin e email-it ([për t'u plotësuar: ofruesi i email-it]) për ftesa dhe kujtesa, dhe Paddle për abonimet dhe faturat. Secili është i lidhur me një marrëveshje për përpunimin e të dhënave.

7. 7. Sa kohë i mbajmë

   Të dhënat e klinikës mbeten për sa kohë ekziston hapësira e punës së klinikës. Kartelat shëndetësore të pacientëve ruhen aq sa kërkojnë ligjet për kartelat shëndetësore (si parazgjedhje 10 vjet nga ndryshimi i fundit mjekësor) para se të mund të fshihen; të dhënat e tjera të pacientit mund të fshihen më herët me kërkesë.

   [për t'u plotësuar: çfarë ndodh me të dhënat pasi një klinikë mbyll hapësirën e saj të punës]

   Regjistrat e pagesave ruhen aq sa kërkon ligji tatimor.

8. 8. Të drejtat tuaja

   Mund të kërkoni të shihni, korrigjoni, eksportoni ose fshini të dhënat tuaja personale, ose të kundërshtoni mënyrën si i përdorim, duke shkruar te [për t'u plotësuar: email-i për privatësinë]. Pacientët duhet t'i shkruajnë klinikës së tyre, e cila i trajton këto kërkesa në Clinama. Mund të ankoheni edhe te autoriteti për mbrojtjen e të dhënave.

9. 9. Cookies

   Përdorim vetëm cookies që i duhen shërbimit: një që ju mban të identifikuar dhe një që mban mend gjuhën. Asnjë cookie gjurmimi apo reklamash.

10. 10. Ndryshime

    Kur kjo politikë ndryshon, përditësojmë datën më sipër dhe i njoftojmë klinikat me email për ndryshimet e rëndësishme.